La téléassistance Seine-et-Marne pour bien vivre à domicile

Une assistance immédiate en cas de chute

Le fonctionnement de la téléassistance Seine-et-Marne, opérée par Filien ADMR, est conçu pour que les personnes puissent déclencher facilement une alerte en cas d’urgence. Ceci s’opère avec un simple bip d’appel que l’on porte autour du cou (en médaillon) ou au poignet (en bracelet). Ce bip est totalement étanche, il peut donc être utilisé sous la douche, en faisant la vaisselle, etc.

• Lorsque la personne rencontre un souci (chute, malaise ou agression), elle presse le bouton SOS de son bip d’appel pour être mise en relation rapidement avec le plateau d’écoute de la téléassistance Seine-et-Marne (77) ;
• Un opérateur lui répond, évalue la situation et organise l’intervention des secours à son domicile.

Dans tous les cas, l’opérateur d’écoute s’assure que la personne soit bien prise en charge et en sécurité. En plus, ce service peut aussi être utilisé par des personnes qui souhaitent tout simplement échanger avec quelqu’un. La relation humaine et le maintien du lien social sont au cœur des actions de Filien ADMR.

Découvrez notre solution de détection de chute automatique

Avec ce dispositif, qui lance une alerte automatiquement à notre plateau d'écoute 24h/24 en cas de chute lourde suivie d'une perte de connaissance, votre proche reste à son domicile en toute sécurité.

En savoir plus

Une écoute bienveillante et personnalisée

Lorsqu’un abonné utilise son service de téléassistance Seine-et-Marne, l’opérateur du plateau d’assistance de Filien ADMR, disponible 24h/24, accède à son dossier personnel. Celui-ci contient des informations importantes telles que l’accès au domicile, son état de santé ou encore le matériel installé, comme un détecteur de chute. Ces données sont essentielles pour permettre aux secours d’intervenir rapidement et dans les meilleures conditions.

En plus, lors de ses différents échanges avec l’abonné, ce professionnel de l’écoute n’hésite pas à s’assurer que tout va bien. Si une suspicion d’isolement, des signes de désorientation ou tout autre problème est détecté, les proches aidants sont immédiatement informés. Les équipes de Filien ADMR mettent tout en œuvre pour exercer leur métier avec bienveillance et empathie.