Journée mondiale de lutte contre la maltraitance des personnes âgées

L’occasion de relayer l’information

En créant la Journée mondiale de lutte contre la maltraitance des personnes âgées, les Nations unies ont donné à la journée du 15 juin une connotation particulière. Celle de communiquer sur une question de santé publique et de droits des personnes aînées.

Aussi, dans le but de mobiliser autour de cette problématique, de nombreuses villes et communautés organisent partout dans le monde des activités de prévention et de sensibilisation. Ces actions sont relayées massivement sur les réseaux sociaux afin d’engager la conversation sur le respect et la dignité des seniors.

La maltraitance des personnes âgées, un mal trop souvent passé sous silence

La Journée mondiale de lutte contre la maltraitance des personnes âgées est l’occasion d’attirer l’attention des médias, institutions et du public sur ce fléau qui est sous-estimé. D’ailleurs, il peut revêtir différentes formes :

• Physique : blessures, bousculades… ;
• Moral : isolement, insultes… ;
• Financier : vol, abus… ;
• Médical : absence de soins, privation de médicaments….

Les facteurs de risque

La maltraitance ou tout autre abus de faiblesse envers une personne âgée peut être infligé au domicile par l’entourage proche ou des aidants professionnels. Les facteurs de risque sont liés :

• Aux seniors victimes de ces agissements : état de santé, vieillissement, niveau de dépendance… ;
• A l’environnement social : alcoolisme, problèmes d’argent, stress dû à l’épuisement des aidants familiaux… ;
• A la configuration du lieu de vie : logement exigu / inadapté, désert médical….

Plusieurs actualités récentes ont également dévoilé que cette situation peut également se retrouver dans les structures d’accueil des personnes aînées comme les EHPAD. Le manque de personnel de santé et la suroptimisation des coûts sont également d’importants facteurs de risque.

Le profil des victimes

Lors de diverses études menées à l’occasion de la Journée mondiale de lutte contre la maltraitance des personnes âgées, on remarque que les victimes ont tendance à être :

• Des femmes (souvent considérées comme plus fragiles), notamment car leur espérance de vie est plus longue que celles des hommes ;
• Dépendantes à cause d’un problème de santé ou d’un handicap. Elles sont rarement capables de se défendre seules ;
• Plutôt âgées, 79 ans en moyenne.

Les moyens de repérer et réagir face à une situation de maltraitance

Les différentes campagnes de prévention et de sensibilisation menées lors de la Journée mondiale de lutte contre la maltraitance des personnes âgées, permettent notamment d’apprendre à détecter et alerter face à une situation d’urgence.

Apprendre à déceler

Cet exercice est relativement compliqué, car les seniors victimes de maltraitance ont souvent tendance à ne pas en parler. Soit ils n’en ont pas conscience, soit ils craignent des représailles. Néanmoins, comme toute personne, ils ont des droits et ceux-ci doivent être respectés. C’est pourquoi les signes et symptômes ci-dessous doivent alerter :

• Des chutes / blessures récurrentes ;
• Un changement brutal de comportement, voire une dépression chez la personne âgée ;
• Des transactions bancaires suspectes ou la disparition d’objets de valeur ;
• L’isolement social.

Les actions pour venir en aide

Dans un premier temps, il ne faut pas hésiter à être à l’écoute. Il faut parler à cette personne, tout en portant de l’intérêt à sa santé et son bien-être.

Lorsque celle-ci se trouve à domicile, il est alors important de signaler toute suspicion au 3977. C’est une plateforme d’écoute nationale dédiée aux personnes âgées victimes de maltraitance. Si la situation est avérée, alors il faut se rendre au poste de police ou de gendarmerie le plus proche.

Lorsque la personne se trouve en établissement :

• Un signalement rapide de vive voix, confirmé par écrit, à la direction ;
• Éventuellement, un signalement à l’ARS qui pourra ouvrir une enquête.

Le Gouvernement a pris conscience de l’ampleur des actes de maltraitance faites aux personnes aînées. Au-delà de la Journée internationale de lutte contre la maltraitance des personnes âgées, la France s’est engagée dans une politique nationale à travers la loi d’adaptation de la société au vieillissement. Celle-ci a vocation à renforcer les droits des seniors et à lutter encore plus efficacement contre les abus.

La téléassistance pour lancer l’alerte en cas d’urgence

L’une des solutions de prévention que l’on peut rencontrer lors de la Journée mondiale de lutte contre la maltraitance des personnes âgées est la téléassistance senior. La personne utilisatrice du service pourra recevoir de l’aide rapidement en cas d’urgence (agression, chute ou même malaise). Mise en relation avec un centre d’écoute disponible 24h/24 grâce à un simple appui sur son bip d’assistance, une équipe professionnelle l’accompagne du début à la fin de l’intervention.

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